VoIP centrale

Voice over IP

Kortweg VoIP genoemd, is bellen over uw eigen IT Infrastructuur en het internet. VoIP is de technologie die de telecommunicatie snel verandert. Waarschijnlijk maken uw medewerkers privé ook al gebruik van deze techniek. U ziet al dat vele internet providers deze mogelijkheid voor de particulier bieden. Voor een bedrijf is dit niet de ideale  oplossing.

Profaxtion IT Solutions levert, in samenwerking met Vocutec, de communicatie-toepassing en zorgen dat u er succesvol en effectief mee kan werken. Onze optelsom van product en dienstverlening is de passende oplossing voor uw specifieke situatie.

Vocutec ziet de mogelijkheden en potentie van deze technologie en speelt daar – voor en met u – praktisch en resultaatgericht op in. VocuTec richt zich net als Profaxtion IT Solutions op het midden- en kleinbedrijf (MKB) zodat ook u gebruik kunt maken van de vergaande mogelijkheden van geïntegreerde klantenbenadering. Doordat wij in maatwerk denken en ons graag verdiepen in uw specifieke situatie wordt de overstap naar VoIP een  stap voorwaarts.

De toekomst in telefonie begint nu

Telefonie wordt de komende jaren meer en meer digitaal. De mogelijkheid om uw klanteninformatiesysteem (Customer Relationship Managementsysteem, ofwel CRM) te combineren met gesproken informatie (telefonie) biedt veel kansen, ook voor u. Door de achterliggende werkprocessen van uw klantcontact zichtbaar te maken, te delen en te integreren verbetert de telefonische interactie tussen de klanten en uw medewerkers sterk. En daar profiteert u direct van: u bespaart kosten, uw beheer wordt eenvoudiger en uw personeel werkt effectiever en efficiënter.